ELECTROMOVIL A.C.A, SLU sirve todos los productos con las garantías que cada fabricante define para sus productos:
- COBERTURA: La garantía cubre los defectos de fabricación que provocan averías en el producto.
- PLAZO: Dependerá del tipo de producto, y de cada fabricante. Listado de garantías por fabricante.
- DERECHOS: La garantía da derecho a que los fabricantes reparen los equipos averiados sin coste para el cliente.
Para solicitudes de reparación en garantía, póngase en contacto con nosotros través del email electromovil@electromovilaca.com, indicando el modelo, el número de serie del producto, la descripción de la avería, número de teléfono y persona de contacto. Nos pondremos en contacto con usted para verificar la incidencia, si esta se confirma recibirá un formulario con un número de Tramitación, el cual deberá imprimir y adjuntar en la caja de envío, que tendrán que mandar a portes pagados. Una vez reparado el equipo lo devolveremos por agencia de envíos.
CAUSAS DE DENEGACIÓN DE LA GARANTÍA.
- No ir la unidad averiada con el número de tramitación.
- Unidades fuera de los plazos de atención postventa
- Material no suministrado por ELECTROMOVIL A.C.A, SLU
- Unidades rotas o en mal estado.
- Unidades con precintos rotos
- Unidades con precintos no autorizados.
- Unidades mal selladas
- Cualquier signo de manipulación
- Por mal uso de la unidad
- Unidades con averías provocadas externamente como.
- Cortocircuitos.
- Rotura de piezas.
- Humedades.
- Agentes externos.
