Garantías

ELECTROMOVIL A.C.A, SLU sirve todos los productos con las garantías que cada fabricante define para sus productos:

  • COBERTURA: La garantía cubre los defectos de fabricación que provocan averías en el producto.
  • PLAZO: Dependerá del tipo de producto, y de cada fabricante. Listado de garantías por fabricante.
  • DERECHOS: La garantía da derecho a que los fabricantes reparen los equipos averiados sin coste para el cliente.

Para solicitudes de reparación en garantía, póngase en contacto con nosotros través del email electromovil@electromovilaca.com, indicando el modelo, el número de serie del producto, la descripción de la avería, número de teléfono y persona de contacto. Nos pondremos en contacto con usted para verificar la incidencia, si esta se confirma recibirá un formulario con un número de Tramitación, el cual deberá imprimir y adjuntar en la caja de envío, que tendrán que mandar a portes pagados. Una vez reparado el equipo lo devolveremos por agencia de envíos.

CAUSAS DE DENEGACIÓN DE LA GARANTÍA.

 

  • No ir la unidad averiada con el número de tramitación.
  • Unidades fuera de los plazos de atención postventa
  • Material no suministrado por ELECTROMOVIL A.C.A, SLU
  • Unidades rotas o en mal estado.
  • Unidades con precintos rotos
  • Unidades con precintos no autorizados.
  • Unidades mal selladas
  • Cualquier signo de manipulación
  • Por mal uso de la unidad
  • Unidades con averías provocadas externamente como.
    • Cortocircuitos.
    • Rotura de piezas.
    • Humedades.
    • Agentes externos.
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